Amazonから連絡があった。。

返金を求めているわけではなく、運送会社をどうにかしてほしい。
22時ぐらいに配達にこられてもということです。

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Amazon.co.jpにご連絡いただき、ありがとうございます。

このたびは、ご注文商品のお届けについてご迷惑をおかけいたしましたことを心からお詫びいたします。

お急ぎ便はご注文確定画面で表示されるお届け予定日にお届けすることをお約束するサービスでございます。ご注文の時間帯やお届け先のご住所によってお届け予定日が変わりますので必ずご注文前にご確認ください。なお、「今から× 時間 と × 分以内に・・・」という記載はこの時間以内にご注文いただいた場合は○日にお届けするということをご案内するものであり、×時間と×分以内でのお届けをお約束するものではございませんのでご了承ください。

今回のご注文につきましては、お届け予定日を22日とご案内しておりました。時間の指定を承ることができませんため、22日いっぱいお届けをお待ちいただくこととなります。配送状況によりましては最終便(21時頃)でのお届けとなる場合もございますことをご了承いただければ幸いです。

しかしながら、今回は22時近くでのお届けとなっており、通常よりもかなり遅い時間帯、また、夜分遅くでの配達ということでお客様に大変ご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

このたびの件に関しましては、お客様にご迷惑をおかけいたしましたので、お急ぎ便の配送料350円(税込)はクレジットカードに返金いたします。

返金手続きが完了しだいEメールでお知らせいたします。なお、返金手続きが完了するまでには、7-14営業日かかることがありますのでご了承ください。

お客様よりいただいたご意見は、担当部署に報告いたしました。Amazon.co.jpでは、配送サービスが当サイト全体に大きな影響を及ぼす問題であることを認識しておりますので、このたびお客様よりいただいたご意見に大変感謝いたしております。

Amazon.co.jpではお客様に満足していただけるサービスを提供できるようさらに努力して参ります。今後ともご愛顧くださいますようお願いいたします。

Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございました。

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